Sobre las urgencias… o cómo atender a la falta de planeación…

“Me urge esta corrección/posteo/reporte/correo” ¿Cuántas veces no hemos enfrentado a las urgencias de los clientes, de los jefes, de nuestro equipo de trabajo? Hay una fuerte tendencia a creer y expresar que todo es urgente, todo es para ayer, “me urge el reporte” dice un cliente, “urge postear esto” dice el administrador de contenidos, “urge enviar la propuesta” dice la gente de cuentas… La realidad es que cuando todo urge, nada es realmente urgente.

Si nuestro cliente no aprende a priorizar y siempre todo es urgente, siempre alguna de esas urgencias “atropellará” algo importante… Todo esto refleja solamente una absoluta falta de planeación y el completo desorden al que nos orillan, cuando no nos entregan un brief, cuando no nos proporcionan las fotos que podemos usar, pero sí quieren que sus originales estén en fecha.

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